젠더십향상교육원 부설 젠더폭력 & 괴롭힘 고충상담센터는 
외부 전문상담기관으로 고객사에서 피해가 발생했을 시 
직장 내 공식적인 피해 신고를 결정하기에 앞서 핫라인 연결을 통해 
안전한 고충상담으로 충분한 정보 서비스를 제공받을 수 있습니다.

상담방법은 카카오톡 채널, 전화, e-mail, 홈페이지 등에서 가능하고, 
접수된 상담은 24시간 이내에 답변을 드리고 있으며, 
피해자 보호와 철저한 비밀보장을 원칙으로 합니다.


◎ 피해자 고충상담



  상담운영조직 내 성희롱•성폭력, 괴롭힘 피해 발생 시 고충을 두려움없이 호소할 수 있도록 안전한 관계를 맺고 경청하고 공감하며, 피해 상황에 대한 정확한 인식을 돕고, 기관 내 고충처리 절차 등에 대해 필요한 정보를 전달하여 빠른 피해 구제, 조직 내 피해자 보호 조치와 2차 피해예방을 구조화하고 협력하는 과정입니다.
  기대효과

◦ 피해자의 고충상황에 대한 충분한 공감과 지지로 피해 최소화

◦ 조직 내 고충 구제절차에 대한 정확한 정보 제공으로 피해자의 자기결정능력 제고

◦ 피해자의 심리적 지지와 연대로 조직 내 일상 회복 지원